EOSE

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EOSE, LE SUCCÈS DE VOTRE TRANSFORMATION

COMMUNAUTÉ MULTIDISCIPLINAIRE

EOSE, UN RÉSEAU NÉ DES NOUVELLES ATTENTES CLIENTS

• un apport d’expertises pour une réelle création de valeur
• la pleine articulation des leviers organisationnels, humains et digitaux
• la garantie d’un accompagnement intégré, coordonné et parfaitement adapté
RÉSEAU COLLABORATIF

UN RÉSEAU D’INTERVENANTS EXPERTS ET INDÉPENDANTS

Créé en 2005, le réseau EOSE intervient auprès de grands Groupes et de PME,
avec un modèle singulier qui garantit :
• des approches et solutions opérationnelles “sur-mesure”
• le couplage entre accompagnement métier et innovation digitale
• des méthodologies et des pratiques pleinement partagées et éprouvées
CONDUITE DU CHANGEMENT

L’ACCOMPAGNEMENT DE TRANSFORMATIONS MÉTIERS

La transformation n’est pas un processus ponctuel mais continu.
Elle induit des méthodologies de conduite du changement qui s’appuient sur :
• les porteurs du changement que sont les dirigeants, les managers et la fonction RH
• des démarches de co-construction favorisant des organisations apprenantes
• des solutions digitales qui accélèrent et pérennisent ces changements
ORIENTATION CLIENT

UNE ORIENTATION RÉSOLUMENT TOURNÉE AUTOUR DES CLIENTS

L’expérience client est mise au cœur :
• des organisations
• des processus de travail
• des postures et des compétences
• des SI et solutions digitales
INNOVATION DIGITALE

LA DIFFUSION D’APPROCHES DIGITALES ET COLLABORATIVES

• pleinement orientées autour des usages métiers
• source d’amélioration de la performance opérationnelle
• accélérant et pérennisant les changements engagés

COMMUNAUTÉ MULTIDISCIPLINAIRE

EOSE, UN RÉSEAU NÉ DES NOUVELLES ATTENTES CLIENTS

• un apport d’expertises pour une réelle création de valeur
• la pleine articulation des leviers organisationnels, humains et digitaux
• la garantie d’un accompagnement intégré, coordonné et parfaitement adapté
RÉSEAU COLLABORATIF

UN RÉSEAU D’INTERVENANTS EXPERTS ET INDÉPENDANTS

Créé en 2005, le réseau EOSE intervient auprès de grands Groupes et de PME,
avec un modèle singulier qui garantit :
• des approches et solutions opérationnelles “sur-mesure”
• le couplage entre accompagnement métier et innovation digitale
• des méthodologies et des pratiques pleinement partagées et éprouvées
CONDUITE DU CHANGEMENT

L’ACCOMPAGNEMENT DE TRANSFORMATIONS MÉTIERS

La transformation n’est pas un processus ponctuel mais continu.
Elle induit des méthodologies de conduite du changement qui s’appuient sur :
• les porteurs du changement que sont les dirigeants, les managers et la fonction RH
• des démarches de co-construction favorisant des organisations apprenantes
• des solutions digitales qui accélèrent et pérennisent ces changements
ORIENTATION CLIENT

UNE ORIENTATION RÉSOLUMENT TOURNÉE AUTOUR DES CLIENTS

L’expérience client est mise au cœur :
• des organisations
• des processus de travail
• des postures et des compétences
• des SI et solutions digitales
INNOVATION DIGITALE

LA DIFFUSION D’APPROCHES DIGITALES ET COLLABORATIVES

• pleinement orientées autour des usages métiers
• source d’amélioration de la performance opérationnelle
• accélérant et pérennisant les changements engagés

eose-quelques-chiffres

EOSE EN QUELQUES CHIFFRES

EXPERTS

START-UP PARTENAIRES

300000

UTILISATEURS

les-trois-leviers-accompagnement

LES TROIS LEVIERS DE L’ACCOMPAGNEMENT

Développer l’agilité, l’intelligence collective et l’organisation apprenante

OPTIMISER

Optimiser votre organisation et vos modes de fonctionnement

ANIMER

Animer votre capital humain, vos talents et vos compétences

PÉRENNISER

Pérenniser vos changements à travers des usages digitaux et collaboratifs

optimiser-votre-organisation-et-vos-modes-de-fonctionnement

OPTIMISER VOTRE ORGANISATION ET VOS MODES DE FONCTIONNEMENT

DIAGNOSTIC & RECOMMANDATIONS
• Cartographie de l’existant (organisation, processus, outils)
• Diagnostic et définition des axes d’amélioration
• Construction de la cible (organisation, processus, outils)
• Conception de plans d’actions et feuilles de route

CONDUITE DE PROJET
• Cadrage du projet et recueil de la vision stratégique
• Dispositifs de pilotage et d’animation du projet
• Appui au déploiement (avancement, risques, budget)
• Bilan et retour d’expérience du projet

CONDUITE DU CHANGEMENT
• Étude d'impacts du projet et recueil des perceptions
• Définition et validation de la stratégie de changement
• Conception et déploiement du plan d'accompagnement
• Transfert de compétences auprès des équipes internes

animer-votre-capital-humain-et-vos-competences

ANIMER VOTRE CAPITAL HUMAIN, VOS TALENTS ET VOS COMPETENCES

FORMATION COLLECTIVE
• Définition du cahier des charges de formation
• Ingénierie pédagogique et contenus détaillés
• Animation des sessions de formation
• Evaluation, bilan et préconisations post formation

COACHING DE MANAGERS ET DE CHEFS DE PROJET
• Définition des axes de coaching individuel et collectif
• Animation et coaching des acteurs (sessions, ateliers, …)
• Dispositifs d’évaluation et de transfert de compétences
• Mise en place de démarches de co-développement

CONVENTIONS, SÉMINAIRES & TEAM BUILDING
• Construction du déroulé détaillé selon les objectifs fixés
• Préparation avec les organisateurs et les intervenants
• Animation du temps fort et modalités interactives
• Bilan et exploitation de la matière recueillie

perenniser-vos-changements-a-travers-les-usages-digitaux

PÉRENNISER VOS CHANGEMENTS À TRAVERS LES USAGES DIGITAUX

CADRAGE DU BESOIN ET DES USAGES CIBLES
• Cadrage du besoin en matière de dispositif digital
• Analyse et formalisation du cahier des charges
• Veille et sélection d'éditeurs au vu des usages attendus
• Appui à la consultation et au choix de la solution digitale

PARAMÉTRAGE DE LA SOLUTION DIGITALE
• Coordination des actions de conception avec l'éditeur
• Suivi des actions de paramétrage et d'habilitation
• Réalisation des phases de test et de recette
• Suivi de la livraison et de la mise en production

DÉPLOIEMENT DES USAGES DIGITAUX
• Construction et mise en ligne des contenus
• Conception du plan de déploiement et d'animation
• Réalisation des actions de prise en main de la solution
• Suivi des usages, bilan et retour d'expérience

un-vivier-de-start-ups-innovantes-le-digital-au-service-de-lhumain

LAB EOSE, UN VIVIER DE START-UP INNOVANTES

LE DIGITAL AU SERVICE DE L’HUMAIN

La diffusion d’approches digitales et collaboratives :
• pleinement orientées autour d’usages et de bénéfices métiers
• source d’amélioration de la performance opérationnelle
• accélératrices des changements engagés

LE DIGITAL AU SERVICE DE L’HUMAIN

La diffusion d’approches digitales et collaboratives :
• pleinement orientées autour d’usages et de bénéfices métiers
• source d’amélioration de la performance opérationnelle
• accélératrices des changements engagés

un-double-defi-a-relever

POUR RELEVER LE DOUBLE DEFI DES ENTREPRISES

SE TRANSFORMER

Se transformer elles-mêmes pour pleinement intégrer les usages digitaux et collaboratifs

ACCOMPAGNER CETTE TRANSFORMATION

Accompagner cette transformation auprès de tous les managers et collaborateurs

le-lab

ILLUSTRATIONS D’USAGES DIGITAUX ET COLLABORATIFS

ANIMATION INTERACTIVE

TRAVAIL COLLABORATIF

DIGITAL VIDEO LEARNING

CONDUITE DU CHANGEMENT

GESTION DES TALENTS

VOIX DES CLIENTS

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EOSE, UN RÉSEAU COLLABORATIF D’EXPERTS INDÉPENDANTS

UNE COMMUNAUTE MULTIDISCIPLINAIRE

EN PROPOSANT À SES CLIENTS, UN MIX D’EXPERTISES ET UNE OFFRE DE SERVICES
INTÉGRÉE, LE RÉSEAU EOSE PEUT INTERVENIR À TOUTES VOS ÉTAPES PROJET
(cadrage, analyse de l’existant, définition de la cible, communication, mobilisation,
animation du déploiement, conduite du changement et transfert de compétences)
NOS CONSULTANTS

ISSUS DE CABINETS DE CONSEIL EN ORGANISATION ET CONDUITE DU CHANGEMENT, OU DE DIRECTIONS MÉTIERS ET OPÉRATIONNELLES DE GRANDS GROUPES
NOS FORMATEURS & COACHS

ISSUS D’ORGANISMES DE FORMATION, OU DE DIRECTIONS DES RESSOURCES HUMAINES ET DÉPARTEMENTS FORMATION DE GRANDS GROUPES
NOS EXPERTS DIGITAUX

ISSUS D’AGENCES WEB, D’ÉDITEURS ET DE START-UPS, OU DE DIRECTIONS INNOVATION DE GRANDS GROUPES

UNE COMMUNAUTE MULTIDISCIPLINAIRE

EN PROPOSANT À SES CLIENTS, UN MIX D’EXPERTISES ET UNE OFFRE DE SERVICES
INTÉGRÉE, LE RÉSEAU EOSE PEUT INTERVENIR À TOUTES VOS ÉTAPES PROJET
(cadrage, analyse de l’existant, définition de la cible, communication, mobilisation,
animation du déploiement, conduite du changement et transfert de compétences)
NOS CONSULTANTS

ISSUS DE CABINETS DE CONSEIL EN ORGANISATION ET CONDUITE DU CHANGEMENT, OU DE DIRECTIONS MÉTIERS ET OPÉRATIONNELLES DE GRANDS GROUPES
NOS FORMATEURS & COACHS

ISSUS D’ORGANISMES DE FORMATION, OU DE DIRECTIONS DES RESSOURCES HUMAINES ET DÉPARTEMENTS FORMATION DE GRANDS GROUPES
NOS EXPERTS DIGITAUX

ISSUS D’AGENCES WEB, D’ÉDITEURS ET DE START-UPS, OU DE DIRECTIONS INNOVATION DE GRANDS GROUPES

votre-interlocuteur

VOTRE INTERLOCUTEUR

VOTRE INTERLOCUTEUR EST DAVID BOUSSO,
FONDATEUR ET ANIMATEUR DU RÉSEAU EOSE

Il est diplômé de l’École des Hautes Études Commerciales (H.E.C.) et de la London School of Economics (L.S.E.) en stratégie et management des organisations

Il a acquis une expérience de près de vingt années dans des activités de Conseil et de Formation, intervenant à la fois auprès de grands Groupes et de PME sur des problématiques de stratégie et d’organisation, de conduite du changement et de développement des compétences, et de diffusion de pratiques digitales et collaboratives

Après sept années passées au sein de grands Cabinets de conseil, il a créé en 2005 le réseau EOSE, qui fédère des intervenants experts dans l'accompagnement de transformations métiers et digitales des entreprises

Il anime par ailleurs des conférences auprès de réseaux professionnels réunissant des dirigeants et des DRH sur l’impact du digital sur la performance opérationnelle et managériale

nos-engagements-pour-vous-accompagner

NOS ENGAGEMENTS POUR VOUS ACCOMPAGNER

NIVEAU D’EXPERTISE ÉLEVÉ

des intervenants pour une réelle création de valeur et atteindre l’ambition de votre programme de transformation

OFFRE COMPLÈTE ET SUR-MESURE

couvrant conseil, développement des compétences et production d’usages et de contenus digitaux innovants

AGILITÉ, RÉACTIVITÉ ET ENGAGEMENT

de l’équipe d’assistance aux côtés de vos équipes projet pour surmonter les contraintes, tenir les délais et respecter les budgets alloués

FORT ANCRAGE OPÉRATIONNEL

des travaux d’analyse et de recommandations dans vos enjeux business, métiers spécifiques et problématiques client

VEILLE EN SOLUTIONS DIGITALES

pour bâtir des dispositifs digitaux et collaboratifs pleinement adaptés aux attendus métiers, pédagogiques et techniques de vos projets

MÉTHODOLOGIE CENTRÉE CLIENT

afin de pleinement orienter les dispositifs digitaux autour des comportements et des usages de vos clients et/ou de vos collaborateurs

ce-quen-disent-nos-clients

CE QU’EN DISENT NOS CLIENTS

Stéphane DURAND
Directeur de la Transformation RH du Groupe La Poste

« A travers les expertises métiers et RH de ses intervenants, le réseau EOSE nous accompagne sur différents aspects de notre programme de transformation RH telles que la co-construction de notre feuille de route, l’animation du séminaire CODIR, la préparation et l’animation de notre Convention Nationale RH, la réalisation d’actions de communication et de valorisation des projets menés auprès des managers et des collaborateurs.

Les recommandations et l’accompagnement sur des usages digitaux interactifs et innovants d’EOSE ont facilité et renforcé l’adhésion et l’engagement des équipes lors des phases d’animation, de communication et de formation sur certains projets clés de notre transformation RH. »
Chantal NERET
Directrice du marketing relationnel et des relations téléspectateurs de France Télévisions

« Le réseau EOSE a accompagné la Direction du marketing relationnel de France Télévisions autour de deux problématiques : une partie ‘conseil’ visant à dresser un diagnostic de nos modes de fonctionnement et recueillir les attentes et les besoins des équipes et une partie ‘préparation et animation de séminaire’ afin de nous accompagner dans cette phase de transition et nous aider à élaborer et partager la feuille de route de notre direction pour l’année à venir.

EOSE a su se distinguer par une bonne compréhension des enjeux, une grande capacité d’écoute, des livrables de qualité et une expertise forte dans la conduite du changement. Les recommandations qui nous ont été faites, notamment sur les usages digitaux, étaient pertinentes et adaptées. Je les recommande vivement ! »
Patrick PIRAZZOLI
General Manager de TOSHIBA MEDICAL SYSTEMS France
(maintenant CANON MEDICAL SYSTEMS)

« Un grand merci aux équipes du réseau EOSE dont l’aide, les compétences et l’accompagnement ont été déterminants dans le succès de nos programmes :
d’organisation 100% tournée client d’amélioration des Performances Métiers, de leur mesure et de leur suivi de mise en place et d’appropriation du nouvel ERP (Système d’information) ORACLE imposé par le Groupe TOSHIBA

L’animation de nos CODIR et des réunions de présentation des résultats agrémentés de méthodes et d’outils innovants nous a permis de construire « réellement en équipe » une nouvelle organisation bien plus responsable et réactive avec un engagement fort tant des managers que des collaborateurs et nos nouveaux processus, tout cela dans un environnement complexifié par l’arrivée de Lean 6-Sigma. »
Jean-François VAQUIERI
Directeur Régulation et Affaires Juridiques d’Enedis

« Le réseau EOSE nous a accompagnés dans la co-construction de notre feuille de route métier et organisationnelle. Nous l’avons ensuite partagée avec les équipes à l’occasion de notre séminaire annuel que le réseau EOSE nous a aidé à préparer et a animé.

Les recommandations faites dans le cadre des accompagnements menés nous ont également permis d’enrichir nos dispositifs digitaux : animation interactive de temps forts, mise en place d’un espace web de travail collaboratif, conception et déploiement d’un module de digital learning convivial et ludique pour sensibiliser la ligne managériale d’Enedis aux thématiques juridiques. »

Stéphane DURAND
Directeur de la Transformation RH du Groupe La Poste

« A travers les expertises métiers et RH de ses intervenants, le réseau EOSE nous accompagne sur différents aspects de notre programme de transformation RH telles que la co-construction de notre feuille de route, l’animation du séminaire CODIR, la préparation et l’animation de notre Convention Nationale RH, la réalisation d’actions de communication et de valorisation des projets menés auprès des managers et des collaborateurs.

Les recommandations et l’accompagnement sur des usages digitaux interactifs et innovants d’EOSE ont facilité et renforcé l’adhésion et l’engagement des équipes lors des phases d’animation, de communication et de formation sur certains projets clés de notre transformation RH. »
Chantal NERET
Directrice du marketing relationnel et des relations téléspectateurs de France Télévisions

« Le réseau EOSE a accompagné la Direction du marketing relationnel de France Télévisions autour de deux problématiques : une partie ‘conseil’ visant à dresser un diagnostic de nos modes de fonctionnement et recueillir les attentes et les besoins des équipes et une partie ‘préparation et animation de séminaire’ afin de nous accompagner dans cette phase de transition et nous aider à élaborer et partager la feuille de route de notre direction pour l’année à venir.

EOSE a su se distinguer par une bonne compréhension des enjeux, une grande capacité d’écoute, des livrables de qualité et une expertise forte dans la conduite du changement. Les recommandations qui nous ont été faites, notamment sur les usages digitaux, étaient pertinentes et adaptées. Je les recommande vivement ! »
Patrick PIRAZZOLI
General Manager de TOSHIBA MEDICAL SYSTEMS France
(maintenant CANON MEDICAL SYSTEMS)

« Un grand merci aux équipes du réseau EOSE dont l’aide, les compétences et l’accompagnement ont été déterminants dans le succès de nos programmes :
d’organisation 100% tournée client d’amélioration des Performances Métiers, de leur mesure et de leur suivi de mise en place et d’appropriation du nouvel ERP (Système d’information) ORACLE imposé par le Groupe TOSHIBA

L’animation de nos CODIR et des réunions de présentation des résultats agrémentés de méthodes et d’outils innovants nous a permis de construire « réellement en équipe » une nouvelle organisation bien plus responsable et réactive avec un engagement fort tant des managers que des collaborateurs et nos nouveaux processus, tout cela dans un environnement complexifié par l’arrivée de Lean 6-Sigma. »
Jean-François VAQUIERI
Directeur Régulation et Affaires Juridiques d’Enedis

« Le réseau EOSE nous a accompagnés dans la co-construction de notre feuille de route métier et organisationnelle. Nous l’avons ensuite partagée avec les équipes à l’occasion de notre séminaire annuel que le réseau EOSE nous a aidé à préparer et a animé.

Les recommandations faites dans le cadre des accompagnements menés nous ont également permis d’enrichir nos dispositifs digitaux : animation interactive de temps forts, mise en place d’un espace web de travail collaboratif, conception et déploiement d’un module de digital learning convivial et ludique pour sensibiliser la ligne managériale d’Enedis aux thématiques juridiques. »

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ILS NOUS FONT CONFIANCE

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PARTENAIRE DE VOTRE TRANSFORMATION

ORIENTATION CLIENT UNE ORIENTATION RÉSOLUMENT TOURNÉE AUTOUR DES CLIENTS L’expérience client est mise au cœur : • des organisations • des processus de travail • des postures et des compétences • des SI et solutions digitales

INNOVATION DIGITALE LA DIFFUSION D’APPROCHES DIGITALES ET COLLABORATIVES • pleinement orientées autour des usages métiers • source d’amélioration de la performance opérationnelle • accélérant et pérennisant les changements engagés

ORIENTATION CLIENT UNE ORIENTATION RÉSOLUMENT TOURNÉE AUTOUR DES CLIENTS L’expérience client est mise au cœur : • des organisations • des processus de travail • des postures et des compétences • des SI et solutions digitales

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EXPERTS

START-UP PARTENAIRES

UTILISATEURS

OPTIMISER

ANIMER

PÉRENNISER

DIAGNOSTIC & RECOMMANDATIONS • Cartographie de l’existant (organisation, processus, outils) • Diagnostic et définition des axes d’amélioration • Construction de la cible (organisation, processus, outils) • Conception de plans d’actions et feuilles de route

CONDUITE DE PROJET • Cadrage du projet et recueil de la vision stratégique • Dispositifs de pilotage et d’animation du projet • Appui au déploiement (avancement, risques, budget) • Bilan et retour d’expérience du projet

CONDUITE DU CHANGEMENT • Étude d'impacts du projet et recueil des perceptions • Définition et validation de la stratégie de changement • Conception et déploiement du plan d'accompagnement • Transfert de compétences auprès des équipes internes

FORMATION COLLECTIVE • Définition du cahier des charges de formation • Ingénierie pédagogique et contenus détaillés • Animation des sessions de formation • Evaluation, bilan et préconisations post formation

COACHING DE MANAGERS ET DE CHEFS DE PROJET • Définition des axes de coaching individuel et collectif • Animation et coaching des acteurs (sessions, ateliers, …) • Dispositifs d’évaluation et de transfert de compétences • Mise en place de démarches de co-développement

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CADRAGE DU BESOIN ET DES USAGES CIBLES • Cadrage du besoin en matière de dispositif digital • Analyse et formalisation du cahier des charges • Veille et sélection d'éditeurs au vu des usages attendus • Appui à la consultation et au choix de la solution digitale

PARAMÉTRAGE DE LA SOLUTION DIGITALE • Coordination des actions de conception avec l'éditeur • Suivi des actions de paramétrage et d'habilitation • Réalisation des phases de test et de recette • Suivi de la livraison et de la mise en production

DÉPLOIEMENT DES USAGES DIGITAUX • Construction et mise en ligne des contenus • Conception du plan de déploiement et d'animation • Réalisation des actions de prise en main de la solution • Suivi des usages, bilan et retour d'expérience

LE DIGITAL AU SERVICE DE L’HUMAIN La diffusion d’approches digitales et collaboratives : • pleinement orientées autour d’usages et de bénéfices métiers • source d’amélioration de la performance opérationnelle • accélératrices des changements engagés